Hvordan bestille time?
Det er mange som ønsker å nå oss og det kan ta litt tid å komme igjennom på telefon.
Akutte timer bestilles i telefontiden 08.30-10.00.
Øvrige henvendelser i telefontiden 13.30-15.00
Om du vil gjøre det enkelt og spare tid, kan du kontakte oss direkte ved å sende henvendelse på helsenorge.no. Vi svarer så raskt vi kan fortløpende, men innen 3 virkedager.
Det er begrenset antall timer som kan bestilles digitalt. Dersom det ikke er flere ledige timer digitalt kan du likevel booke ved å ta kontakt med oss per telefon. Det er heller ikke mulig å bestille dobbeltime selv, men du kan bestille enkelt timer på forskjellige dager. For å bestille legetime for førerkortattest, spiralinnsetting, eller 1. svangerskapskontroll vennligst ring til legekontoret for å bli satt opp på dobbeltime da du ikke kan gjøre dette selv digitalt.
Avbestille time, eller endre timeavtale
Ved endring av timeavtale eller avbestilling må du ringe vårt sentralbord. Dette må skje på en virkedag innen 24 timer før konsultasjonen skal finne sted, ellers blir timen belastet. Timer som avbestilles i helg/helligdag vil bli belastet. Ved ikke møtt vil det belastes et gebyr, frikort/barn gjelder da ikke.
Hvordan bestille resepter på faste medisiner?
Du kan bestille resept fornyelse via Helsenorge.no eller ringe vårt sentralbord i telefontid kl 13.30-15.00.
Resepter på faste medisiner er klare for uthenting 3 dager etter at du har bestilt, vi ber derfor om at du bestiller resepter i god tid før du trenger dem.
Er det lenge siden du har hatt time, bestill gjerne dette samtidig. Time må uansett bestilles ved resepter som ikke er skrevet ut av din lege tidligere.
«Haste-resepter» som må skrives samme dag vil utløse en takst på 95 kr.
Du får oversikt over dine resepter ved å gå på nettsiden helsenorge.no.
Attester
Legeerklæringer og attester
Man må komme til time for legeerklæringer og attester med mindre noe annet er avtalt direkte med legen. Det oppfordres sterkt til at man bestiller time hos legen i god tid dersom man har en frist for innsending av erklæringer og attester, f.eks i forhold til NAV.
Prøvesvar
Alle former for prøvesvar, blodprøver, røntgen, etc. blir vurdert av legen. Legen kontakter deg hvis det kreves videre oppfølging. Ved unormale prøvesvar vil legen ta kontakt om dette pr. telefon eller brev, eller ta det opp ved neste konsultasjon.
Prøver kan forventes besvart innen 2 uker. Hvis du ikke hører noe, er det normale prøvesvar. Hvis du ønsker tilbakemelding uansett, må du avtale dette spesielt med legen.
Konsultasjon
Vi anbefaler at du tar opp kun 1 problemstilling per konsultasjon. En vanlig time hos fastlegen varer normalt i 15 minutter.
Les mer på hvordan forberede seg til fastlegetimen https://www.helsenorge.no/fastlegen/om/forbered-deg-til-timen/